Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)
Kiek kainuoja pristatymas?
- LP paštomatas — 2,99 € (nemokamai nuo 49 €)
- Omniva paštomatas — 3,50 €
- LP kurjeris į namus — 5,95 € (nemokamai nuo 149 €)
Visos kainos nurodytos su PVM.
Kaip greitai gausiu užsakymą?
Pristatymas greitas: visos prekės yra mūsų sandėlyje Lietuvoje, todėl užsakymus išsiunčiame tą pačią arba kitą darbo dieną. Dažniausiai siunta jūsų paštomatą pasiekia per 1–2 darbo dienas nuo užsakymo. Skubūs užsakymai šventei — mūsų kasdienybė.
Kaip galiu atsiskaityti?
Atsiskaityti galite per savo internetinį banką (Swedbank, SEB, Luminor ir kt.), taip pat Google Pay, Apple Pay arba banko kortele. Mokėjimus saugiai apdoroja „Montonio“ sistema. Visos kainos svetainėje nurodytos su PVM.
Ar galiu grąžinti prekę?
Taip — kokybiškas prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo gavimo. Parašykite mums el. paštu [email protected], nurodydami užsakymo numerį ir grąžinamą prekę. Prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje.
Pinigus grąžiname per 5 darbo dienas nuo grąžintos prekės gavimo. Siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
Gavau nekokybišką ar ne tą prekę — ką daryti?
Susisiekite su mumis ([email protected] arba tel. +370 609 99903) — nekokybišką prekę pakeisime arba grąžinsime pinigus. Originalios pakuotės reikalavimas nekokybiškoms prekėms netaikomas.
Ar prekės tikrai yra Lietuvoje?
Taip — visos svetainėje parduodamos prekės yra mūsų sandėlyje Lietuvoje, todėl siuntos keliauja greitai ir šventei spėsite pasiruošti laiku.
Ar galima atsiimti prekes atvykus?
Parduodame tik internetu, atsiėmimo taško neturime. Jei užsakymas labai skubus — paskambinkite +370 609 99903, pasistengsime rasti sprendimą dėl atsiėmimo Vilniuje.
Ar išrašote sąskaitą faktūrą?
Taip. Parašykite mums el. paštu [email protected], nurodydami užsakymo numerį ir įmonės rekvizitus — atsiųsime PVM sąskaitą faktūrą.
Kaip su jumis susisiekti?
El. paštas: [email protected]
Telefonas: +370 609 99903
MB „Be Festive“, Vilnius, Lietuva. Taip pat galite naudoti kontaktų formą.
Stalo dekoravimas